Podle statistik internetového portálu Ušetřeno až 65 procent dotazovaných přiznává, že má potíže s porozuměním svým fakturám za elektřinu a plyn. „Kontrola přeplatků či nedoplatků je pro většinu lidí snadná, ale pochopení detailů, jako jsou ceny za distribuci, obchodní složka nebo rozdíly mezi cenami s DPH a bez DPH, představuje pro mnohé výzvu,” vysvětlil energetický analytik portálu Ušetřeno Tomáš Vrňák.

Cena elektřiny se totiž skládá ze dvou složek. Regulovanou složku každoročně určuje stát, přesněji Energetický regulační úřad (ERÚ), a jde o různé poplatky spojené s dopravou elektřiny a plynu od výrobců k zákazníkům, které tvoří přibližně polovinu z celkové ceny za elektřinu.

Neregulovanou složku tvoří cena za samotnou komoditu, tedy silovou elektřinu a plyn, kterou může zákazník ovlivnit výběrem dodavatele a jeho ceníku. V případě dvoutarifní sazby ji tvoří spotřeba levné elektřiny v nízkém tarifu i dražší elektřiny ve vysokém tarifu.

Druhým důvodem, proč orientace může být složitá, je i odlišný způsob prezentace důležitých údajů. „Někteří dodavatelé zase zasílají zkrácené verze vyúčtování a kompletní informace poskytují pouze v online kanceláři. Jiní mají např. jinak uvedený jistič, což opět přispívá ke zmatkům,” dodal Vrňák.

Služba ENE Online

Portál Ušetřeno proto přichází se službou ENE Online, která zákazníkům usnadní výběr levnějšího dodavatele na základě ceny neregulované složky elektřiny, měsíčního platu a toho, zda je produkt fixován, či nikoli.

Pokud zákazník nezná přesné údaje ohledně své spotřeby, online kalkulačka dokáže spotřebu odhadnout na základě velikosti nemovitosti a počtu členů v domácnosti. Porovnání lze provést i na základě fakturačních údajů od stávajícího dodavatele. Fakturu stačí nahrát do systému, který automaticky načte všechna potřebná data.

Systém dokáže také ověřit, zdali konkrétní produkt lze vyřídit online, a to včetně sjednání a uzavření nové smlouvy formou digitálního podpisu.

„Pro ty, kteří se ve vyúčtování nevyznají a chtějí získat přehled, je tu náš operátor. Pomůže jim zorientovat se ve faktuře a vybrat levnějšího dodavatele. Příště si už mohou dodavatele změnit zcela sami online bez kontaktu s operátorem,” zakončil Vrňák.

Konkrétní úspory

Průměrná úspora u elektřiny při změně dodavatele podle portálu Ušetřeno činí 5 500 korun ročně, u plynu dokonce přes 8 000 korun ročně.

Služba také nabízí možnost pravidelné kontroly cen a nabídek dodavatelů, což zákazníkům může pomoci ušetřit v budoucnu.

Zdroj: Ušetřeno